Kontakty

Panakeia se zrodila na Slovensku, v rodinné manufaktuře v Trenčíně, kde dodnes ručně tvoříme každý produkt. Pro českou komunitu jsme ale doma. Panakeia.cz je plně český e-shop, nakupujete v korunách a balíček vám pošleme přímo z Trenčína obvykle do 2 až 3 pracovních dnů. Žádné clo, žádné zbytečné čekání. Jen jemná péče, která vás brzy pohladí na dlani.

Většinu objednávek odbavujeme týž nebo následující pracovní den. Standardní doba doručení do České republiky je 2 až 4 pracovní dny podle dopravce, kterého si zvolíte (Zásilkovna, PPL, DPD). Při nákupu nad 1 990 Kč máte dopravu zdarma. Detaily ceny u jednotlivých dopravců uvidíte v košíku před dokončením objednávky.

Rozumíme. Náš katalog je široký, protože každá pleť i nálada potřebuje něco jiného. Z našich českých bestsellerů doporučujeme začít s těmito třemi srdcovkami: Kopaničářská žehlička s vitamínem C (naše vlajková lodička pro péči o pleť, jemné sérum, které rozjasňuje a vyhlazuje), Šlehané máslo (hřejivý dotyk po sprše, telová péče, kterou si zamilujete) a Oční sérum s kofeinem roll-on (drobný ranní rituál na rozjasnění očního okolí). Doporučujeme začít jedním produktem, zamilovat si ho a pak se klidně vracet pro další. Při prvním nákupu vás navíc čeká 10% sleva. Pokud byste si chtěla nechat poradit, napište nám na panakeia@panakeia.cz, rády vám sestavíme malý rituál na míru.

Naše péče vzniká ručně v naší trenčínské manufaktuře, převážně z přírodních surovin, jako jsou rostlinné oleje, másla, výtažky a vosky. Snažíme se vybírat co nejčistší ingredience a minimalizovat syntetickou chemii. Buďme ale upřímné: nejsme „100% přírodní" za každou cenu. U vybraných produktů používáme kosmetickou parfumaci, aby vůně byla stabilní a opravdu vás těšila. Vždy ji transparentně uvádíme v INCI seznamu u každého produktu. Žádné parabeny, žádné silikony. Chceme, abyste přesně věděla, co si nanášíte na pleť, a mohla se rozhodnout vědomě. Pokud máte konkrétní otázku k ingredienci, klidně se zeptejte, odpovíme do 24 hodin.

Ano, můžete. Do 14 dní od doručení máte právo na vrácení zboží bez udání důvodu. My vám peníze vrátíme zpět na účet. Stačí napsat na panakeia@panakeia.cz a domluvíme se na nejjednodušším způsobu. Žádný stres, žádné dlouhé vysvětlování. Krása se nedá tlačit. Chceme, abyste se ke svým produktům vracela proto, že vás těší. Detaily najdete také v našich obchodních podmínkách.

Většina naší péče je vhodná i pro citlivé období těhotenství a kojení, protože pracujeme s rostlinami a oleji, které jsou jemné a šetrné. U produktů s vyšší koncentrací éterických olejů (například některé pleťové oleje s rozmarýnem nebo eukalyptem) doporučujeme opatrnost. Vždy se podívejte do popisu produktu, kde uvádíme případná upozornění. Pokud byste si chtěla potvrdit konkrétní produkt, napište nám a rády vám poradíme. Vaše bezpečí a klidný pocit jsou pro nás na prvním místě.