Kontakty

Panakeia se zrodila na Slovensku, v rodinné manufaktuře v Trenčíně, kde dodnes ručně tvoříme každý produkt. Pro českou komunitu jsme ale doma. Panakeia.cz je plně český e-shop, nakupuješ v korunách a balíček ti pošleme přímo z Trenčína obvykle do 2 až 3 pracovních dnů. Žádné clo, žádné zbytečné čekání. Jen jemná péče, která tě brzy pohladí na dlani.

Většinu objednávek odbavujeme týž nebo následující pracovní den. Standardní doba doručení do České republiky je 2 až 4 pracovní dny podle dopravce, kterého si zvolíš (PPL nebo Zásilkovna). Kurýr PPL stojí 89 Kč, výdejní místo nebo Z-BOX Zásilkovny 62 Kč a při nákupu od 1 200 Kč máš dopravu zdarma.

Rozumíme. Náš katalog je široký, protože každá pleť i nálada potřebuje něco jiného. Z našich českých bestsellerů doporučujeme začít s těmito třemi srdcovkami: Kopaničářská žehlička s vitamínem C (naše vlajková lodička pro péči o pleť, jemné sérum, které rozjasňuje a vyhlazuje), Šlehané máslo (hřejivý dotyk po sprše, telová péče, kterou si zamiluješ) a Oční sérum s kofeinem roll-on (drobný ranní rituál na rozjasnění očního okolí). Doporučujeme začít jedním produktem, zamilovat si ho a pak se klidně vracet pro další. Při prvním nákupu tě navíc čeká 10% sleva. Pokud by sis chtěla nechat poradit, napiš nám na panakeia@panakeia.cz, rády ti sestavíme malý rituál na míru.

Naše péče vzniká ručně v naší trenčínské manufaktuře, převážně z přírodních surovin, jako jsou rostlinné oleje, másla, výtažky a vosky. Snažíme se vybírat co nejčistší ingredience a minimalizovat syntetickou chemii. Buďme ale upřímné: nejsme „100% přírodní" za každou cenu. U vybraných produktů používáme kosmetickou parfumaci, aby vůně byla stabilní a opravdu tě těšila. Vždy ji transparentně uvádíme v INCI seznamu u každého produktu. Žádné parabeny, žádné silikony. Chceme, abys přesně věděla, co si nanášíš na pleť, a mohla se rozhodnout vědomě. Pokud máš konkrétní otázku k ingredienci, klidně se zeptej, odpovíme do 24 hodin.

Ano, můžeš. Do 14 dní od doručení máš právo na vrácení zboží bez udání důvodu. My ti peníze vrátíme zpět na účet. Stačí napsat na panakeia@panakeia.cz a domluvíme se na nejjednodušším způsobu. Žádný stres, žádné dlouhé vysvětlování. Krása se nedá tlačit. Chceme, aby ses ke svým produktům vracela proto, že tě těší. Detaily najdeš také v našich obchodních podmínkách.

Většina naší péče je vhodná i pro citlivé období těhotenství a kojení, protože pracujeme s rostlinami a oleji, které jsou jemné a šetrné. U produktů s vyšší koncentrací éterických olejů (například některé pleťové oleje s rozmarýnem nebo eukalyptem) doporučujeme opatrnost. Vždy se podívej do popisu produktu, kde uvádíme případná upozornění. Pokud by sis chtěla potvrdit konkrétní produkt, napiš nám a rády ti poradíme. Tvoje bezpečí a klidný pocit jsou pro nás na prvním místě.